Ce fac daca vreau sa returnez un produs?

1. Ambalez coletul asa cum l-am primit, avand grija sa pun in cutie/ambalaj toate componentele produsului, cat si manualul de utilizare, certificatul de garantie si o copie a facturii.
Produsele returnate trebuie sa respecte termenii si conditiile de retur.
2. Completez formularul de retur de mai jos.
3. Astept sa vina curierul sa ridice coletul in ziua specificata.
4. Primesc banii in contul bancar indicat in termen de cel mult 10 zile de la receptionarea si verificarea produsului de catre Juju Romania.

Informatii utile

Coletele se ridica de catre curierul Fan Courier, in intervalul 09:00-19:00, in functie de localitatea de domiciliu.
Costurile de transport pentru retur revin in sarcina clientului.
La ridicarea coletului nu se achita nimic, costul de retur al coletului fiind scazut din valoarea produsului, acest lucru fiind evidentiat pe factura de retur. Astfel, veti beneficia de un tarif de transport minim, conform contractului nostru cu firma de curierat.
Se poate opta la cerere si pentru trimiterea coletului cu un alt curier, cu plata directa la acesta in momentul expedierii.

Numele (obligatoriu)

Adresa de email (obligatoriu)

Telefon (obligatoriu)

Nume produs (obligatoriu)

Numar comanda (obligatoriu)

Adresa de ridicare (obligatoriu)

Data la care doriti ridicarea

Cont bancar (24 caractere) pentru returnarea contravalorii produsului

Titular cont bancar